Personuppgifter och integritet

Vem ansvarar för dina uppgifter?

S. Holmgrens Väst AB (org.nr 556121-3132), Gamla Kronvägen 14, 433 33 Partille, är personuppgiftsansvarig. Har du frågor når du oss på service@holmgrens.se eller 031-340 03 00.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-post och adress.
Uppgifter om ärendet: maskin, fabrikat, felbeskrivning, önskad besökstid och bilder eller dokument du bifogar.
Personnummer för privatpersoner, och fastighetsbeteckning om du vill använda RUT- eller ROT-avdrag.
Organisationsnummer och referens för företag och föreningar.
Jobbansökan: CV, personligt brev och de uppgifter du själv skriver i ansökan.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Ändamål	Laglig grund
Felanmälan, service, reparation, offert och reservdelsbeställning	Avtal, eller åtgärder innan ett avtal ingås
Fakturering och bokföring	Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
RUT- och ROT-avdrag	Rättslig förpliktelse – vi måste lämna uppgifterna till Skatteverket
Garanti- och reklamationsärenden	Avtal och berättigat intresse
Rekrytering	Ditt samtycke, som du lämnar i ansökningsformuläret

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Ärenden och kunduppgifter sparas så länge vi behöver dem för uppdraget, garantin och eventuella reklamationer.
Fakturor och bokföringsunderlag sparas i sju år, enligt bokföringslagen.
En kopia av det du skickar via formulären sparas på vår webbserver i 90 dagar, så att inget ärende försvinner. Därefter raderas den automatiskt.
Jobbansökningar sparas i högst 12 månader.

Vem delar vi uppgifterna med?

Vi delar bara uppgifter när det behövs för att utföra ditt ärende eller när lagen kräver det:

Skatteverket när du använder RUT- eller ROT-avdrag.
Tillverkare, leverantörer och garantibolag när en reparation görs på garanti eller kräver deras medverkan.
Våra IT-leverantörer, som till exempel driver vår webbplats och e-post. De får bara behandla uppgifterna för vår räkning och enligt avtal med oss.

Cookies och webbplatsen

Webbplatsen använder inga cookies och inga verktyg för besöksstatistik eller annonsering. Typsnitten hämtas från Google Fonts, vilket innebär att din webbläsare skickar din IP-adress till Google när sidan laddas.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan också begära att vi raderar eller begränsar behandlingen av dina uppgifter, invända mot behandlingen och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Har du lämnat samtycke kan du när som helst ta tillbaka det. Kontakta oss på service@holmgrens.se.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Senast uppdaterad 10 november 2026.

Så hanterar vi dina personuppgifter